Freenom のドメインが突然使えなくなったことを書いた。
Freenom のドメインが使えなくなった
https://www.hitoshiarakawa.com/blogs/2024/2024-02-11_freenom-is-going-down/
その後もずっと Status が PENDING となっている状態が続き、別のドメインへ移行することを考えていた。
しかし X や Reddit を見てみると、サポートにメールを出すことで復活したという情報をよく見るようになった。僕は以前サポートに別件でメールをして返事がなかったことがあるので、サポートにメールを出すことは諦めていたが、サポートにメールを出せば解決するという情報が複数あるからには試してみることにした。
その結果、ドメインへのアクセスが復活しました。Status がすべてのドメインにおいて ACTIVE になった。
メールを出して２日ほどで返信が来た。以下のような文言だ。
タイトル：
Apologies for the inconvenience. Your domains are working again.
本文：
Dear registrant,
We have changed the PENDING status of your domains to AUTHORIZED.
To ensure that this doesn't happen again we have registered the
domains as 'Paid Domains' in our systems. Rest assured, you don't
need to pay anything, they are 'paid for' for the next 9 years.
Thank you for using Freenom.
Kind regards,
Freenom Support
X などで投稿されたスクリーンショットを見ると全く同じ文言なので、テンプレートを使いまわして処理をしているようだ。
僕は返事が来ない気がしたのでややいい加減なメールを出した。メールには具体的なドメイン名を書いていなかったりした。でも Freenom のアカウントに登録したメールで送っていたので、そのメールアドレスからアカウントを判断してドメインを復活させてくれたようだ。
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