VPN サービスとして PrivateVPN を 2019 年から使っている。
PrivateVPN
https://privatevpn.com/
しかし別の VPN サービスに乗り換えるため PrivateVPN の契約更新のタイミングで解約することにした。
解約自体は iPhone/iPad アプリの Delete Account というボタンですぐにできるが、その前にやることがある。
近年僕はスパムメール対策として、オンラインで登録するメールアドレスは匿名メールサービスを利用している。匿名メールサービスを利用することで、自分のメールアドレスを公開せずにメールボックスに転送されてくるようになる。
しかし PrivateVPN はまだそういう対策をしていなかったころ使い始め、普通にプライベートの Gmail アドレスで登録していた。PrivateVPN の解約後にそのメールアドレスが流出することだってあり得る。だから解約前にメールアドレスの変更をしておきたい。（もちろんメールアドレスを変更したからといって、変更前のメールアドレスが流出する可能性もあるが。）
PrivateVPN はアカウントのメールアドレスの変更はアカウントページで簡単に変更できない。サポートにチャットで問い合わせる必要がある。
さっそく問い合わせてみた。公式サイトの「Support」というページの右下にあるチャットから始められる。最初は bot の対応のあと、スタッフの対応に変わった。
メールアドレスを変更したいと伝えると、本人確認のため支払いに使っている Paypal の自動支払い（Autoatic Payent）のページのスクリーンショットを送ってほしいという。
しかし Paypal のサイトで Automatic Payment のページがなかなか見つからない。ヘルプページで Automatic Payment で検索してやっと以下のページを見つけた。スクリーンショットを撮り、チャットに添付した。
https://www.paypal.com/myaccount/autopay/
本人確認が済んだので新しいメールアドレスを伝えた。しばらく待つと変更が完了した。
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